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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Wichtige rechtliche Definition:
Die Leistung ist ausdrücklich als nicht-medizinische psychologische Beratung (Psychologische Beratung / Coaching) definiert. Sie stellt keine Psychotherapie im Sinne des deutschen Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) oder einer gleichwertigen Regelung in anderen Rechtsordnungen dar.
Die angebotenen Leistungen sind ausdrücklich als nicht-medizinische psychologische Beratung (Coaching) definiert. Sie stellen keine Psychotherapie im Sinne des deutschen Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) dar.
Unsere Leistungen umfassen:
Unsere Leistungen umfassen NICHT:
Live-Service-Klausel (FernUSG-Ausnahme):
Alle Leistungen werden als synchrone Live-Beratungen per Videoanruf oder Telefon erbracht. Es werden keine aufgezeichneten Kurse, Curricula oder asynchrone Lernmaterialien verkauft. Dieses Leistungsmodell ist ausdrücklich vom Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) ausgenommen.
Alle Leistungen werden als synchrone Live-Beratungen per Videoanruf oder Telefon erbracht. Es werden keine aufgezeichneten Kurse, Curricula oder asynchrone Lernmaterialien verkauft. Dieses Leistungsmodell ist ausdrücklich vom Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) ausgenommen.
Jede Sitzung ist eine einzigartige, personalisierte Live-Interaktion, die auf die aktuelle Situation und Bedürfnisse des Klienten zugeschnitten ist. Die Sitzungsinhalte sind nicht standardisiert oder vorab produziert.
⚠️ NOTFALLHINWEIS / EMERGENCY NOTICE
Bei akuten Suizidgedanken, Absichten sich selbst oder anderen zu schaden, oder Symptomen einer Psychose, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Notdienst:
Bei akuten Suizidgedanken, Absichten sich selbst oder anderen zu schaden, oder Symptomen einer Psychose, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Notdienst.
Unser Beratungsdienst ist nicht für die Bewältigung psychiatrischer Notfälle ausgestattet. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Einschränkung verstehen und bei Bedarf angemessene Notfallversorgung in Anspruch nehmen werden.
Buchung: Termine werden über unser Online-Buchungssystem oder durch direkte Vereinbarung gebucht.
Stornierungsbedingungen:
Terminverschiebung: Sitzungen können bei mindestens 24 Stunden Vorlaufzeit kostenlos verschoben werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Die Zahlung ist vor oder zum Zeitpunkt der geplanten Sitzung fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Wichtig: Die Leistungen werden auf privater Rechnungsbasis erbracht. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen diese Kosten nicht. Einige private Krankenversicherungen bieten möglicherweise eine Teilerstattung an – bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherung.
Die Leistungen werden auf privater Rechnungsbasis erbracht. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen diese Kosten nicht. Einige private Krankenversicherungen bieten möglicherweise eine Teilerstattung an.
Alle Kommunikationen und Informationen, die während der Beratungsgespräche geteilt werden, werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer:
Online-Sitzungen erfordern:
Der Berater ist nicht verantwortlich für technische Schwierigkeiten auf Seiten des Klienten. Wenn technische Probleme die Durchführung der Sitzung verhindern, werden wir versuchen, einen neuen Termin zu vereinbaren.
Der Berater bietet Unterstützung, Anleitung und Techniken für die persönliche Entwicklung. Ergebnisse können nicht garantiert werden, da die Resultate von vielen Faktoren abhängen, einschließlich der Beteiligung des Klienten und individueller Umstände.
Der Berater haftet nicht für:
Der Berater haftet nicht für Entscheidungen, die der Klient auf Grundlage der Beratungsgespräche trifft, noch für die Ergebnisse der Umsetzung besprochener Strategien.
Alle Materialien, Arbeitsblätter oder Ressourcen, die während der Sitzungen bereitgestellt werden, bleiben geistiges Eigentum des Beraters und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verteilt oder verkauft werden.
Sitzungen dürfen vom Klienten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung aufgezeichnet werden.
Beide Parteien können die Beratungsbeziehung jederzeit mit schriftlicher Mitteilung beenden.
Der Berater behält sich das Recht vor, die Leistungen zu beenden, wenn:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte in Berlin zuständig.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte in Berlin zuständig.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.
Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Riverstone & Willow
Online Coaching & Wellness-Beratung
E-Mail: contact@riverstonewillow.com
Mit der Buchung und Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen.
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